Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 29.07.2026. Bitte lies diese AGB sorgfältig vor einer Bestellung.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Arasul (Kolja Schöpe, Seitenstraße 1, 01097 Dresden, E-Mail: info@arasul.de) und Kunden über die Überlassung der Software Arasul, über optionale Wartung sowie über die Vermittlung und Lieferung von Hardware.
Die Bestellung läuft über das Ara-Portal auf arasul.de. Für einen Kauf ist ein Portal-Konto erforderlich.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Arasul stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen im Überblick
Arasul bietet drei voneinander getrennte Leistungen an, die einzeln oder zusammen bezogen werden können:
a) Arasul als Software-Lizenz. Eine einmalig bezahlte kommerzielle Lizenz für Arasul. Die Auslieferung ist rein digital über einen Lizenz-Token und einen Download-Zugang.
b) Wartung und Sicherheits-Updates. Ein optionales Jahresabo. Es kann beim Lizenzkauf mitgebucht werden und läuft danach jährlich weiter.
c) Hardware. Arasul beschafft auf Wunsch passende Geräte, aktuell NVIDIA DGX Spark und NVIDIA DGX Station, und liefert sie an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kauf einer Lizenz setzt keinen Hardwarekauf voraus und umgekehrt.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Portal zum Zeitpunkt der Bestellung. Technische Änderungen, die den vereinbarten Leistungsumfang nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen im Portal ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er im Portal den Bezahlvorgang startet und die Zahlung im Checkout unseres Zahlungsdienstleisters Stripe abschließt.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch Arasul zustande, spätestens mit der Freischaltung der Lizenz beziehungsweise mit der Bestätigung der Hardware-Bestellung per E-Mail. Eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung außerhalb dieses Ablaufs ist nicht erforderlich.
Arasul ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen. In diesem Fall wird ein bereits gezahlter Betrag erstattet.
Kommerzielle Lizenzen können nach Registrierung direkt über das Portal erworben werden. Eine Freischaltung als Partner ist dafür nicht erforderlich.
4. Preise und Umsatzsteuer
Alle im Portal angegebenen Preise sind Nettopreise in Euro und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird im Checkout automatisch anhand des Rechnungslandes berechnet und dort ausgewiesen. Maßgeblich ist der Betrag, der im Checkout vor dem Abschluss der Zahlung angezeigt wird.
Die Angabe einer Rechnungsadresse ist Pflicht, weil ohne sie die Steuer nicht bestimmt werden kann. Unternehmen können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Liegen die Voraussetzungen vor, greift bei Kunden aus dem EU-Ausland das Reverse-Charge-Verfahren.
Es gelten die Preise, die im Portal zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Die kommerzielle Lizenz wird einmalig abgerechnet, Wartung und Sicherheits-Updates werden jährlich abgerechnet. Preise für Hardware ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot im Portal und setzen sich aus dem Gerätepreis, einem gesondert ausgewiesenen Anteil für Vermittlung und Einrichtung sowie den Versandkosten zusammen.
Preisänderungen für künftige Bestellungen bleiben vorbehalten. Ändert sich der Preis für ein laufendes Wartungsabo, kündigen wir das mindestens 6 Wochen vor der nächsten Verlängerung in Textform an. Du kannst das Abo dann bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen. Kündigst du nicht, gilt der geänderte Preis ab der nächsten Abrechnungsperiode.
5. Zahlung
Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Verfügung stehen SEPA-Lastschrift und Kartenzahlung. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig, eine Zahlung auf Rechnung wird nicht angeboten.
Bei SEPA-Lastschrift dauert es in der Regel zwei bis fünf Bankarbeitstage, bis die Zahlung bei uns eingeht. Freigeschaltet wird erst nach dem Zahlungseingang. Bei Kartenzahlung erfolgt die Freischaltung unmittelbar.
Die Rechnung wird über Stripe erstellt und dem Kunden elektronisch bereitgestellt.
Bei Zahlungsverzug ist Arasul berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
6. Bereitstellung der Lizenz
Nach dem Zahlungseingang wird im Portal ein Lizenz-Token erzeugt und dem Kunden zusätzlich per E-Mail zugeschickt. Mit diesem Token lädt der Kunde Arasul über die von Arasul bereitgestellte Installationsroutine herunter und installiert es auf seiner eigenen Hardware.
Solange die Zahlung noch nicht eingegangen ist, ist die Lizenz im Portal bereits sichtbar, aber noch nicht nutzbar. Ein Download ist in diesem Zustand nicht möglich.
Der Lizenz-Token ist vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ihn vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Eine Bereitstellung auf einem Datenträger erfolgt nicht.
7. Wartung und Updates
Die Wartung ist eine eigenständige, optionale Leistung. Sie umfasst den Zugang zu Updates und Sicherheits-Updates für Arasul und wird als Jahresabo abgerechnet, das sich automatisch um jeweils ein Jahr verlängert, solange es nicht gekündigt wird.
Das Wartungsabo hat eine Erstlaufzeit von einem Jahr. Danach ist es jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Die Kündigung ist formlos in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail an info@arasul.de. Wir bestätigen jede Kündigung mit Datum. Ein gesetzlich vorgesehenes Widerrufsrecht bleibt unberührt (siehe Abschnitt 9).
Endet das Wartungsabo, bleibt die einmalig bezahlte Lizenz gültig. Der Kunde darf die zuletzt bezogene Version von Arasul weiter nutzen. Der Zugang zu weiteren Updates entfällt jedoch. Bleibt eine Jahresrechnung offen, kann der Zugang zu Updates gesperrt werden, nachdem die Zahlungsversuche endgültig fehlgeschlagen sind.
Eine bestimmte Update-Frequenz, ein bestimmter Funktionsumfang künftiger Versionen oder Reaktionszeiten im Supportfall werden nicht zugesichert, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart sind.
Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Aktualisierungspflichten nach §§ 327 ff. BGB. Diese bestehen unabhängig vom Wartungsabo.
8. Hardware: Bestellung, Lieferung und Gefahrübergang
Hardware wird über das Portal bestellt. Der Kunde wählt Gerät und Menge, gibt die Lieferadresse an und bezahlt im Checkout. Lieferungen sind nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz möglich. Für größere Stückzahlen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme.
Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir im Angebot oder in der Bestellbestätigung mit. Da wir die Geräte beziehen, hängt sie von der Verfügbarkeit beim Hersteller ab. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, sofern wir sie nicht ausdrücklich als verbindlich zusichern.
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben an. Diese trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur oder die Transportperson auf den Kunden über. Bei Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Kunde den Transporteur selbst beauftragt hat.
9. Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Unser Angebot richtet sich überwiegend an Unternehmen. Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht. Bist du Verbraucher, gilt die folgende Belehrung.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei Hardware beginnt die Frist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Bei der Lizenz und der Wartung beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Arasul, Kolja Schöpe, Seitenstraße 1, 01097 Dresden, info@arasul.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Bei Hardware kannst du die Ware zurücksenden, nachdem du uns über den Widerruf informiert hast. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung nicht notwendig war.
Vorzeitiges Erlöschen bei der Lizenz
Arasul wird als digitaler Inhalt bereitgestellt. Dein Widerrufsrecht an der Lizenz erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Solange du diese Zustimmung nicht erteilt hast, bleibt dein Widerrufsrecht bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An Arasul, Kolja Schöpe, Seitenstraße 1, 01097 Dresden, info@arasul.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______
- Bestellt am / erhalten am: ______
- Name des/der Verbraucher(s): ______
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
- Datum: ______
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
10. Nutzungsrechte an Arasul
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur kommerziellen Nutzung von Arasul im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe, Vervielfältigung über den vertraglichen Zweck hinaus oder Dekompilierung der proprietären Softwarebestandteile ist nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die Weitergabe des Lizenz-Tokens an Dritte ist nicht gestattet.
Eine Lizenz berechtigt zum Betrieb von Arasul auf einem Gerät, also einer Installation. Für den Betrieb auf weiteren Geräten wird je eine weitere Lizenz benötigt. Partner dürfen Lizenzen für ihre Endkunden erwerben und im jeweiligen Kundenprojekt einsetzen. Die Nutzung durch den Endkunden richtet sich nach diesen Bedingungen.
Eingesetzte Open-Source-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen. Diese gehen für die betroffenen Bestandteile den Regelungen dieses Abschnitts vor.
11. Rückerstattungen und Rückbuchungen
Wird der Kaufpreis für eine Lizenz vollständig erstattet oder vollständig zurückgebucht, wird der zugehörige Lizenz-Token gesperrt. Das Nutzungsrecht endet damit, und der Kunde hat die Nutzung von Arasul einzustellen. Bei einer teilweisen Erstattung bleibt der Zugang bestehen.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden, etwa aus Gewährleistung oder Widerruf, bleiben davon unberührt.
12. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche bei Hardware in zwölf Monaten ab Ablieferung, bei der Software in zwölf Monaten ab Bereitstellung. Das gilt nicht in den Fällen, in denen das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht, insbesondere bei Vorsatz und Arglist, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen. Arasul hat das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde die gesetzlichen Rechte geltend machen.
Für die Hardware gelten daneben die Garantien der jeweiligen Hersteller, soweit vorhanden. Eine eigene Garantie übernimmt Arasul nicht, soweit sie nicht ausdrücklich in Textform erklärt wird.
Arasul läuft lokal beim Kunden. Für den Betrieb der eigenen Infrastruktur, für Datensicherungen und für die Prüfung der von KI-Modellen erzeugten Ergebnisse ist der Kunde verantwortlich.
13. Haftungsbeschränkung
Arasul haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Arasul nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Dresden. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung im Portal geltende Fassung dieser Bedingungen.